特定商取引法上の表記(概要)

運営会社	マリン水道サービス
運営会社所在地	名古屋市中村区名駅３－２４－８
屋号	修理隊（華麗なるリベンジ隊）
URL	https://www.nigatadesuido.com/
営業時間	７：００ ～ ２３：００　※ 新潟県地区限定
料金体系	●基本料金：1,800円（水漏れ）、基本料金：2,800円（詰まり） ※税別 ●作業料金及び商品代金：作業内容や代金の金額確定には作業対象現物の確認が必要ですので、現場到着後、簡易点検を行い事前見積もりの上ご提示致します。尚、基本料金は、簡易点検料金を含んだ最低料金となっています。
その他の費用	消費税、送料、振込手数料に関してはお客様のご負担でお願いします。
お支払い時期	作業員の現場到着及び作業完了後
お支払い方法	現金、銀行振込
役務提供 の時期	お客様からお電話にてご依頼いただいたき当社作業員が現場到着後、見積り・作業内容及び料金などについてご説明の上、お客様が施工作業内容を承諾していただきましたら即作業開始を致します。
工作物等引き渡し時期	現場にて引き渡し
業務内容	緊急水道修理（水漏れ・詰まり）業務、水まわりトラブル修理、水栓交換、高圧洗浄、水まわり保守点検、漏水調査、悪臭調査、給湯器交換、水まわりのリフォームなど

電話相談も承っておりますので水トラブルでお困りの時には、ご遠慮なくご連絡下さい。

【　クーリング・オフについて　】

１：住居への訪問によって申込をされた場合には特定商取引法で定められているとおり原則として報告書や契約内容が分かる書面を受領した日を含む八日間は水道修理や工事の完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。作業が終わっているから申し出ができないということではなく訪問販売に該当する契約では書面交付後の一定期間に申請できる仕組みがあるという点を理解しておくことが大切です。水漏れや詰まりで急いで依頼した後に不安が残った時でも書面内容と日付を確認して判断できます。
２：基本料金以外に追加されたサービスである水漏れや詰まりや凍結などの修理や工事は「訪問販売」に該当します。現場で状況を見た後に提案されその場で申込や承諾をした内容については契約の対象範囲を落ち着いて見直すことが重要です。見積り時に説明された内容と請求内容が一致しているか依頼した箇所と追加作業がつながっているかを確認することで不要な契約の見分けにも役立ちます。
３：お客様から電話や問い合わせフォームなどで修理や工事を依頼した箇所と直接の関連がない箇所については契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。たとえば蛇口の水漏れを依頼したのに別の水栓や便器や排水設備など依頼していない場所までその場で契約になった時は本来の依頼内容との関係を確認することが大切です。関連性の説明が曖昧なまま工事が進んだ時は契約書面と現場説明を見比べて判断できます。
４：当社スタッフから「不実告知」や「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって困惑させられた結果として修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。水道修理では緊急性が高いぶんで冷静に判断しにくいことがありますが事実と異なる説明や必要以上に不安をあおる説明によって契約した時はそのまま受け入れる必要はありません。説明内容に疑問がある時は書面や会話内容や日時を控えておくと後の確認に役立ちます。
５：次の事項に該当する場合にはクーリング・オフの対象外となりますのでご承知下さい。制度の適用外にあたるかどうかは契約の形や金額や申込の立場によって判断されます。内容を事前に理解しておくことで申請の可否を落ち着いて見極めやすくなります。
　 a.三千円税別以下の場合で少額取引にあたるものは対象外となります。少額だから問題がないという意味ではなく制度の適用範囲が異なるという位置付けです。
　 b.当社は店舗を有しません。故にお客様と継続的な取引関係があり三百六十五日以内で複数回の取引がある状態で申込をされた場合には対象外となります。継続取引かどうかは過去の依頼履歴の確認がポイントになります。
　 c.お客様が営業のために申込をされた場合で事業者として申込をされたときは対象外となります。住居用の利用か事業用の利用かで扱いが異なるため申込時の立場の確認が必要です。
　 d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費によって価値が著しく減少する可能性があるものや消耗品については使用したり一部を消費したりした場合にはクーリング・オフ適用外となります。部材や薬剤など性質によって扱いが異なるため明細の確認が役立ちます。
６：クーリング・オフにあたり損害賠償や違約金を支払う必要はありません。商品の引き取りや権利の返還に要する費用は販売者が負担します。すでに商品代金や対価の一部を支払っている場合には速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には無償で原状回復を販売者に請求できます。水道修理では部品交換や設備の取り外しが行われることもあるため工事後の状態や支払状況を記録しておくと手続きの確認がしやすくなります。

※ クーリング・オフ申請をする場合にはお客様を担当したスタッフが窓口となります。申請時には受領書面や契約内容や日付が分かる資料を準備しておくと確認が円滑です。

サイトポリシー

マリン水道サービスが提供するウェブサイトであるkareinaru-revenge.comドメインのウェブサイトを指します以下「当社ウェブサイト」というをご利用いただくお客さまは以下の内容を十分にお読み下さい。水道修理や工事内容や受付方法や各種案内をご確認いただく前提として掲載情報の取扱い方や責任範囲を理解していただくための内容です。
※サイトポリシーおよび関連する規定類は予告なく内容を変更させていただく場合がございますのでご了承下さい。ご利用の際には最新の掲載内容をご確認下さい。
●免責事項
当社は細心の注意を払って当社ウェブサイトに情報を掲載しておりますがこの情報の正確性および完全性を保証するものではありません。掲載されている料金案内や作業例や説明文は目安や一般的な情報を含むため実際の水漏れや詰まりや設備状態によって判断や費用が異なる場合があります。また当社は予告なしに当社ウェブサイトに掲載されている情報を変更することがあります。
当社およびその関連会社はお客さまが当社ウェブサイトに含まれる情報もしくは内容をご利用されたことで直接的または間接的に生じた損失に関し一切責任を負うものではありません。現場状況の確認前には断定できない事項もあるため最終的な修理方法や費用や所要時間は訪問時の確認内容に基づいて判断されます。
●著作権・商標
当社ウェブサイトに掲載されている文章やイラストやロゴや写真や動画やソフトウエアやその他のすべての情報は当社が著作権を有しております。サイト内の説明や画像やデザインなどは無断で利用できません。
個人的な利用など著作権法によって認められる場合を除き著作権者の事前の許可なくこれらの情報を利用して複製や改変や配布や公衆送信などを行うことはできません。引用や転載を検討する場合には事前に権利関係をご確認下さい。
●準拠法および管轄裁判所
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★当社ウェブサイトへのアクセスはアクセスされたお客さまの自由意志によるものとし当社ウェブサイトの利用に関しての責任はアクセスされたお客さまにあるものと致します。掲載内容を参考にされる場合も現場状況や設備状況に応じた確認が必要です。
★当社ウェブサイトの利用に関わる全ての紛争については別段の定めのない限り名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。契約や利用条件に関する争いが生じた場合の管轄を明確にするための定めです。

その他
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