スマホを便器に落下してしまった場合の対処法

水没したスマホは時間がたつほど内部へ水分が入りやすくなるため落下した直後の動きがとても重要です。便器で洗浄水を排水中に落下事故が起きた場合には便器に手を入れることへ強い抵抗を感じる方も多いですが水中にある時間が長くなるほど復旧できる可能性が下がりやすくなります。加えて排水をもう一度してしまうとスマホが手の届かない排水経路の奥へ流れてしまうことが少なくありません。まず落ち着いて追加の洗浄を止め排水口の近くに残っていないかを確認することが大切です。特にスマホは大きさの関係で便器の排水経路内径にはまり込みやすく中途半端な位置で止まることがあります。この状態で強く引っ張ると本体が割れたり便器内部を傷つけたりすることがあるため無理な力をかけないことが重要です。手を入れられる位置にあるならためらわず救出し取り出せた後は表面の水気を拭き電源を切ります。水分を内部に押し込まないため乱暴に振らないことも大切です。電池パックやＳＩＭカードなど取り外せるものは外し乾いた場所で自然乾燥させます。
それでも復旧しないことはありその場合はスマホの修理業者や携帯ショップへの相談が必要になります。またスマホが排水口の奥へ入り込んでしまった時は便器や排水管の詰まりにもつながるため水道修理の視点でも早い判断が大切です。取り出そうとしてラバーカップを使うと奥へ押し込んでしまうことがあり逆効果になる場合があります。身近な細い道具で隙間へ差し込めそうなものがある時は便器を傷つけない範囲で慎重に試しうまくいけば手前へ寄せられることがありますが見えない位置では無理をしない方が安全です。特に排水口の奥で完全にはまっている時は自分で触るほど取りにくくなることがあるため途中で取れないと感じたら作業を止める判断も大切です。

便器の排水口からスマホが流れた時に洗浄水を再度流さない
便器の排水口からスマートフォンが流れた場合は二次被害を防ぐためにも洗浄水を再度流さないことが大切です。流してしまうとスマホがより奥へ進み取り出しが難しくなるだけでなく排水管の途中で引っ掛かって本格的な詰まりを起こすことがあります。排水が一度で終わったように見えても便器内の水位が不自然に高い時や流れた後の音が長く続く時は途中に異物が残っている可能性があります。落下直後は慌てやすいですが順番を守って対応するとスマホも便器も被害を小さくしやすくなります。以下の手順を実施して下さい。

●水を止める
スマートフォンが排水口から流れたことを確認したらまず便器の水を止めます。タンク式なら給水止水栓を閉める方法が基本で連続洗浄を防げます。レバーやボタンを再度触らないことも大切です。自動洗浄機能がある場合は誤作動で流れないよう電源や設定も確認します。止水できればスマホの流出を防ぐだけでなく作業中に水位が変わる危険も抑えられます。
●スマートフォンを取り出す
水の流れが止まったらスマートフォンをできるだけ早く取り出します。手袋を着用して便器の排水口から手を伸ばし届く位置にあるかを確認します。必要な場合は長いツールやピンセットのような道具を使う方法もありますが便器を傷つけないよう注意が必要です。見えない位置で無理にこじると排水口内部やトラップ部を傷めることがあるため慎重に行います。指先に触れるのに引き出せない時は排水経路にはまり込んでいる可能性があります。
●残った水を排水する
スマートフォンが取り出された後は便器に残った水の状態も確認します。水が通常どおり引いていくか水位が高いままかを見ることで排水経路に異物が残っていないかを判断しやすくなります。バケツやポットなどで水をすくい減らす方法もありますが作業中にスマホを再び落とさないよう注意します。便器の流れがいつもより遅い時や水位が戻らない時はスマホ以外にも異物が残っている可能性があります。
●消毒と清掃
スマートフォンが便器の水に触れた可能性があるため衛生面の対策も必要です。アルコールや消毒用液で表面を拭き乾いた布でやさしく水気を取ります。ただし充電口やスピーカー部へ液体を押し込まないように気を付けます。その後は十分に乾燥させ電源を切ったまま様子を見ます。スマホ本体だけでなく作業に使った手袋や周辺も清掃しておくと安心です。

注意：便器からスマートフォンを取り出す時には慎重に行いケガや便器の破損を防ぐために注意して下さい。また水に濡れた電子機器は故障する可能性が高いため電源を入れたままにしないことが重要です。万一スマートフォンが正常に動作しない場合は修理専門業者への相談が必要です。加えて便器の流れが悪くなった時や異物が奥へ入った疑いがある時は水道業者へ相談した方が安全です。

便器の排水口からスマホが流れてしまったときの対処法

便器の排水口からスマホが流れてしまった場合は排水管に詰まる可能性があります。まず便器の水を流さないようにしてスマホがどこにあるかを確認します。排水口から目視できる位置にある場合は乾いた布や手袋を使ってできるだけ早く取り出し水に触れたままの時間を短くすることが重要です。取り出した後は乾いた布で包み水の入らない袋へ入れて自然乾燥させます。一方で下水管や便器内部の奥に詰まってしまっている場合は素人での取り出しは危険です。便器の形状によっては見えない部分で引っ掛かり無理に動かすと便器を外さなければならなくなる場合もあります。業者は専用器具を使って便器を取り外したり排水経路を確認したりしながら取り出せるため安全に進めやすくなります。また今後の予防としては使用中にスマホを便器の上へ置かないポケットの浅い服装で前かがみにならない使い終わったらすぐバッグへ戻すなどの対策が役立ちます。

概算費用
便器の排水口からスマホが流れてしまった場合は排水管や便器内部で異物詰まりが起きる可能性があります。このような場合は便器の脱着や排水部の確認や異物の取り出し作業が必要になることがあります。修理費用は依頼先や状況で異なりますが一般的には一万円から三万円程度になることが多いです。ただしスマホが奥で強く詰まっている時や便器脱着だけでなく部品交換や配管側の作業まで必要な時はこれより高くなる場合があります。夜間対応や緊急対応では加算が出ることもあります。見積りを取る時は便器を外す可能性があるか異物の位置確認をどう行うかまで聞いておくと判断しやすくなります。

施工日数
依頼内容や状況によって異なりますがスマホが便器内の比較的手前にある場合や便器脱着で取り出せる場合は数時間程度で終わることが多いです。しかし排水管の奥に入り込んでいる時や配管側の確認が必要な時や部材交換が必要な時は一日以上かかることもあります。作業の難しさは便器の種類や設置状況でも変わるため事前に確認しておくと安心です。便器が一時的に使えなくなる可能性もあるため家族が多い家庭ではその点も考えて依頼するとよいです。

新潟県で水廻りでお困りの時は詰まりや水漏れや凍結などの水道修理に対応している業者へ早めに相談することが役立ちます。電話で症状を伝える時はスマホを落とした直後か再度流してしまったか便器の水位が高いか低いか流れは残っているかなどを整理して伝えると状況判断がしやすくなります。スマホの救出を優先しつつ便器や排水管の詰まりを広げないためにも無理な作業を続けないことが大切です。